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*Dans le cadre de la loi du 26 juillet 2006 relative au développement des services à la personne. Les services informatiques à domicile ouvrent droit à une déduction d'impôts de 50% des sommes versées pour ces prestations, ainsi qu'à l'utilisation du Chèque Emploi Service Universel (CESU)
Formation Personnalisée |
| Générale |
| Découverte de l’interface graphique Windows |
| Gestion des périphériques |
| Gestion des documents (impression, scan …) |
| Graver un CD audio ou un DVD vidéo |
| Initiation à Word et Excel de Microsoft |
| Internet |
| Initiation à Internet |
| Savoir chercher sur Internet |
| Savoir utiliser sa messagerie Outlook Express |
| Savoir utiliser MSN Messenger |
| 2 heures |
Internet |
| Mise en place de la connexion |
| Configuration logicielle |
| Dépannage |
| Wifi |
| Télévision |
| Site Web |
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Dépannage |
|---|
| Pannes, virus … |
| Problèmes avec Internet |
| Problèmes avec votre messagerie |
| Sauvegarde et récupération de vos données |
| Intervention sous 48 H |
| Engagement forfaitaire |
| Trois étapes : |
| 1) Identification du problème par téléphone |
| Etablissement d'un diagnostic et d'un devis |
| 2) Intervention à votre domicile |
| Envoi d'un technicien |
| 3) Vérification |
| Le technicien contrôle avec vous |
| la résolution du problème. |
Images, Photos numériques |
| Savoir utiliser votre appareil photo numérique avec votre ordinateur |
| Savoir utiliser un logiciel de retouche photo |
| Sauvegarder vos photos et images |
Accès haut débit (ADSL) |
| Internet |
| Téléphone illimité |
| Télévision |
Ordinateur |
| Logiciels |
| Wifi |
| Périphériques |
Contrat de maintenance |
| Maintenance préventive |
| « Mieux vaut prévenir que guérir » |
| Visites et interventions régulières de maintenance permettant de réduire les risques de panne et de maintenir dans le temps les performances des équipements et logiciels |
| Maintenance curative |
| Interventions ayant pour objet la remise en état de fonctionnement des
équipements et logiciels à la suite d’une défaillance. |
| Maintenance évolutive |
| Mise à jour de nouvelles versions plus performantes des logiciels. |
Sécurité |
| Installation et Configuration : |
| Antivirus |
| Antispyware |
| Contrôle parental |
| Sauvegarde de données |